马云员工大会演讲
马云：大家好，很多同事文海网是第一次见面，其实我在北京这两年，在北京呆的时间是杭州以外可能最多的地方，心里总是很内疚，不知道该去哪一个部门，去高德还是UC，还是刚刚成立的阿里影业，还是阿里健康，还是文海网这么多年来坚持在那儿的依然激情似火的B2B铁军，真的觉得对不起大家，因为阿里发展实在太快。
十五年的发展，我最怕的事情就是把这个公司分得支离破碎，从文海网传统的观点来讲，最好把所有人放在一个屋顶底下，你认识我，我认识你，你想干什么我知道，我想干什么你知道，但是今天整个阿里集团越来越大，不仅在全国，光在北京地区本身，文海网已经有十五个这样的事业群，有自己的业务，原来传统的阿里业务，有淘系，支付宝系，也有B2B系，也有阿里云，但是文海网也有新的业务，有UC、高德、阿里影业、阿里健康以及很荣幸参加的很多小的创新创业的公司的机会。
但是怎么去运营、怎么管理，确实是一头雾水，文海网很快在美国，在欧洲，在日本，在澳洲，在新加坡，文海网将会有越来越多的这样的机构，但遗憾的是文海网同样缺乏经验。所以我想，在北京的以及在杭州以外的全国乃至全世界所有办事处的阿里巴巴的员工，真的觉得对不起，因为文海网的组织管理跟不上。大家在这儿有一点孤军奋战，大家在这儿得到的资源不够，大家觉得在这儿得到的重视不够。我看到了很多同事写的各种各样的抱怨、委屈，我在这里代表集团向大家说一声对不起。
不是给自己找理由，一个公司发展十五年这么快，文海网自己也超过了文海网自己的想象，刚才彭蕾在讲，51路汽车，我刚才查了一下， 51路汽车现在还在运营，只不过是那时候的车票是两毛钱，现在变成了四块钱，我依旧相信北京的很多同事，早上跟文海网一样，天不亮开始赶汽车，挤地铁，从各方面赶到文海网的公司。
回过来一想，已经八千人了，在北京文海网到底应该怎么办，文海网如何建立一个强大的公司管理、运营系统，能够让大家得到足够的支持，使大家有归属感、使大家有真正加入阿里生态系统的感觉，这些问题其实困扰我很久。中国企业管理全球这样的办事处乃至全国的办事处都比较缺乏经验，文海网并不觉得文海网应该像工厂一样去管理，文海网也并不觉得文海网应该像国有企业一样去管理，我认为现在很多跨国企业的管理也不对，到底什么是在这个时期文海网需要的一种管理的模式，一种组织的模式，一种文化的模式，来适应文海网未来的发展?
阿里发展确实太快，所以刚才老陆讲，今年文海网整个集团的员工数不会增加一个人，出一个进一个，文海网Freeze文海网的HC，目的很简单，就是把文海网的队形整一下，我认为三万多人已经足够了。当然有的人告诉我，有些公司已经到了八万人，上帝祝福他们，希望他们越做越好。
顺便讲一句，八万多人做的那个业务，文海网完成它那个业绩的时候，才一点儿人。不是人越多越好，自己的人越多，为社会创造的就业机会就越少。之前，我说阿里在102年关门那一天，文海网的员工数不能超过五万名员工，但是现在文海网自己参股的、投资的员工加起来，已经三万多名，所以剩下文海网还有一万六千名员工，我说菜鸟拿去了五千人，海外已经拿掉了五千人，文海网剩下来只有四五千名员工，请问文海网怎么混后面的八十七年。
所以怎么算文海网都觉得不对，文海网调整了一个策略，在阿里巴巴整个生态系统的销售GMV，在低于十万亿人民币的时候，文海网不超过五万人，去年文海网是2.4万亿，未来文海网要完成再增加7.6万亿。文海网希望五万名员工去实现这个理想，包括海内、海外。
将来至少有一千万人从事物流行业，为什么只给这个文海网自己的菜鸟五千人?因为文海网相信只有这么做，才有可能在物流行业为世界创造一千万的就业，如果文海网自己人员越多，外面的机会就越少，因为文海网会用自己的方法跟别人抢饭碗，文海网应该给别人创造饭碗，这是文海网企业要做的事情。为此集团今年一定会受到一些损失，收入一定会受到影响，业务会受到影响，团队业绩可能会受到影响，因为文海网今年不会增加一名新员工，文海网把自己的团队整好。
有些部门人太多，文海网需要移到新的部门，有些部门人少，要从其它部门去拿，通过这样的方法来提升文海网的效率，用技术、用数据去创造未来。所以文海网考虑到未来整个阿里一定会有上万名员工分布在全世界各地，文海网应该如何建立一个良好的组织，文海网应该从今天开始尝试。
北京八千多人，业务分散，但是文海网正在摸索、创造一种新的运营管理模式，所以文海网希望大家一起共同努力，在座你们都是在北京的同事，文海网在未来三年到五年内，摸索出一套很好的管理模式，让文海网自己愉快，让未来加入阿里的人愉快，让文海网快乐的工作、认真的生活，让文海网在北京的同事总结经验，使得有一天文海网在纽约甚至文海网在巴格达的同事也知道如何得到Support，这是文海网希望去研究、去思考的。
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